基本信息
| 标准名称： | 快递服务 第2部分：组织要求 |
| 英文名称： | Express service—Part 2:Organization requirements |
| 中标分类： | 综合 >> 经济、文化 >> 供应与使用关系 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 邮政服务 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2011-12-30 |
| 实施日期： | 2012-05-01 |
| 首发日期： | 2011-12-30 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 提出单位： | 国家邮政局 |
| 归口单位： | 全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 起草单位： | 中国标准化研究院 |
| 起草人： | 曾毅、于学民、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2012-05-01 |
| 页数： | 16页 |
适用范围
GB/T27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。
本部分适用于提供国内、国际以及港澳台快递服务的组织和人员。
前言
没有内容
目录
前言 Ⅰ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 总则 1 5 资质 1 6 组织文化 3 7 加盟企业管理与国际业务代理 3 8 服务场所 4 9 设备设施 4 10 信息管理 5 11 服务格式合同 5 12 安全 6 13 沟通 7 14 统计 7 15 档案 7 16 服务质量 8 参考文献 10
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T27917.1 快递服务 第1部分:基本术语
GB/T27917.3 快递服务 第3部分:服务环节
所属分类： 综合 经济 文化 供应与使用关系 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 邮政服务